Predicción de Fuga de Clientes

El viejo adagio que dice que conservar a un cliente existente cuesta mucho más que el adquirir uno nuevo, está más valido que nunca. Los beneficios de reducir el desgaste del cliente son claros - costos más bajos de adquisición del cliente, incremento de las ganancias, aumento de la confianza del cliente y mejor precio de las acciones, todo lo cual resulta en un mejoramiento de la reputación e imagen corporativa.

El viejo adagio que dice que conservar a un cliente existente cuesta mucho más que el adquirir uno nuevo, está más valido que nunca. Los beneficios de reducir el desgaste del cliente son claros - costos más bajos de adquisición del cliente, incremento de las ganancias, aumento de la confianza del cliente y mejor precio de las acciones, todo lo cual resulta en un mejoramiento de la reputación e imagen corporativa.

La solución de Nt permite a las organizaciones predecir la pérdida de clientes valiosos con la suficiente anticipación como para permitir la formulación de estrategias eficaces de retención, tales como:

• Ofertas especiales 
• Descuentos 
• Mejoras en los límites de crédito 
• Productos o servicios relevantes para el cliente, tales como tarjetas de crédito o planes tarifarios nuevos/diferentes

Las soluciones de Nt permite a las organizaciones perfilar y analizar los datos de cliente y la información transaccional para predecir si, cuándo y por qué, un cliente está con posibilidades de dejar de ser cliente.